Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88clu

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88clu (bao gồm website tại https://88clu.cam và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88clu. Chúng tôi có quyền c ập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88clu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88clu nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88clu. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88clu.

88clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính có thể bị tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tài khoản 88clu là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 88clu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn sơ suất.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88clu qua Live Chat hoặc email [email protected].
• 88clu có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

88clu hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu (trong trường hợp sử dụng tiền thưởng).
• 88clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức nhất định.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu, trừ khi có thông báo khuyến mãi riêng từ 88clu.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược tại 88clu đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, thể thao, xổ số và trò chơi dân gian đều được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 88clu có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải bóng đá quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức.
• Cược được đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu trong điều kiện lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• Đối với xổ số và lô đề, kết quả chính thức được xác định theo kết quả xổ số kiến thiết công bố bởi các công ty xổ số nhà nước (XSMN, XSMB, XSMT).

Các chương trình khuyến mãi tại 88clu — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP — đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược yêu cầu. Chỉ tiền thắng cược từ tiền thưởng mới có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là hành vi gian lận.
• 88clu có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. 88clu không chịu trách nhiệm nếu khuyến mãi không còn áp dụng tại thời điểm người chơi truy cập.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng 88clu:

• Gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88clu cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc tài chính của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống 88clu, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hay các hình thức tấn công mạng khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

88clu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật của 88clu.

• 88clu không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88clu không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các điều khoản sử dụng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người chơi phát sinh từ sự cẩu thả hoặc bất cẩn của chính người chơi trong việc bảo quản thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88clu không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88clu. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

88clu có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 88clu có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quy định.

88clu coi cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người chơi kiểm soát thời gian tham gia.
• Lịch sử cược: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược của mình bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà 88clu đang nắm giữ, cùng các quy định pháp luật liên quan được áp dụng tại vùng lãnh thổ cấp phép.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 88clu, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 88clu sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.

Mọi quyết định cuối cùng của cơ quan trọng tài được coi là ràng buộc đối với cả hai bên.